Všeobecné obchodní podmínky pro e-shop www.smartpress.cz

Úvodní ustanovení

V těchto Všeobecných obchodních podmínkách jsou stanoveny podmínky, za kterých společnost Smart Press, s. r. o. se sídlem Praha 6, Velflíkova 1417/12, 160 00, IČ: 272 26 743, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 105924 (dále jen „prodávající“) prodává zboží uživatelům internetových stránek www.smartpress.cz (dále jen „kupující“).

Objednání zboží a uzavření kupní smlouvy

Zboží, o které má kupující zájem, může přidat do nákupního košíku. Po přidání zboží do nákupního košíku vyplní všechny předepsané údaje uvedené v objednávkovém formuláři. Když si přeje zboží objednat, klikne na tlačítko „Objednat“.  Tímto okamžikem si kupující objednává vybrané zboží. Odeslaná objednávka je závázná.

Po přijetí objednávky bude obratem kupujícímu odesláno e-mailem potvrzení o jejím přijetí. Potvrzením objednávky dochází k uzavření kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím.

Kupující se zavazuje odebrat závazně objednané a zaslané zboží a zaplatit celkovou cenu za objednané zboží a případně další poplatky (poštovné, balné, dobírka), uvedené v závazné objednávce. Pokud kupující opakovaně neplní svůj závazek odebrat a zaplatit závazně objednané zboží, prodávající má právo vyřizování dalších objednávek tohoto kupujícího pozastavit, případně odmítnout.

Prodávající si rovněž vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávky, pokud je zadaná doručovací adresa zjevně pochybná.

Zpracování osobních údajů

Při vyplňování objednávkového formuláře je kupující prodávajícím požádán o poskytnutí svých osobních údajů.  Prodávající se zavazuje, že osobní údaje, které mu se svým souhlasem kupující poskytl, bude používat pouze k účelům, které souvisejí se službami obchodu www.smartpress.cz, a že je neposkytne žádné třetí osobě, pokud to bezprostředně nesouvisí s vyřízením objednávek.

Dodání zboží

Zboží prodávající dodává prostřednictvím České pošty, s. p. na adresu uvedenou v objednávkovém formuláři. Zboží je kupujícímu dodáno obvykle do 3 pracovních dnů od objednání, pokud u konkrétního druhu zboží není uvedena jiná informace.

Pokud kupující uvede, že si přeje zboží vyzvednout osobně na adrese prodávajícího nebo v jeho distribučním centru, prodávající ho bude následně telefonicky kontaktovat a domluví s ním termín předání.

Kupní cena a platební podmínky

Kupní cena každého druhu zboží včetně DPH je uvedena v popisu konkrétního druhu zboží a kupující souhlas s kupní cenou projeví odesláním objednávky. Kupní cena platí až do vyčerpání zásob, pokud u konkrétního druhu zboží není platnost ceny vymezena jiným způsobem. Ceny v internetovém obchodě se mohou průběžně měnit. Uvedená cena zboží je platná v okamžiku odeslání objednávky.

Způsob doručení zboží si kupující zvolí v objednávkovém formuláři. V případě doručení prostřednictvím České pošty, platí kupující zboží na dobírku, v případě osobního vyzvednutí zboží platí kupující zboží v hotovosti. Platba kartou nebo platba převodem není momentálně možná.

K  ceně na dobírku bude kupujícímu připočítáno poštovné a balné ve výši 95 Kč, pokud u konkrétního druhu zboží není uvedena jiná částka. Poštovné ani balné se neplatí, pokud si kupující objedná zboží v celkové ceně nad 1000 Kč.

Uvedené cenové podmínky za poštovné a balné platí pouze pro Českou republiku.

Pokud na knihu poskytuje prodávající slevu, vychází se pro výpočet ceny balného a poštovného z ceny po slevě, ne z původní uvedené ceny zboží.

Kupující, kteří si vyzvednou zboží v sídle prodávajícího nebo v jeho distribučním centru, poštovné a balné neplatí (poštovné a balné je 0 Kč). Při osobním odběru je třeba zboží zaplatit hotově.

Odstoupení od smlouvy

Prodávající svým zákazníkům poskytuje právo od kupní smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se kupující rozhodne od kupní smlouvy odstoupit, zašle prodávajícímu Oznámení o odstoupení na adresu distribučního centra prodávajícího: Nová 596, 373 72 Lišov nebo na e-mailovou adresu: libuse.boledovicova@smartpress.cz. Zboží kupující neprodleně vrátí na tuto adresu.

Pokud již kupující zaplatil prodávajícímu kupní cenu, vrátí mu prodávající zaplacenou částku do 30 dnů od data odstoupení do smlouvy. Pro tento případ uvede kupující v oznámení o odstoupení, jakým způsobem (převodem na účet, složenkou) mu má být zaplacená kupní cena nebo její část vrácena. Zboží nesmí být poškozené, aby mohlo být nabízeno dalším zákazníkům. Zákazník musí zásilku odeslat do 14 dní po obdržení zboží.

Ve vrácené zásilce musí být vložena kopie útržku z dobírkové nebo balíkové složenky. Kupující vrátí zboží pouze běžnou balíkovou poštou. Zásilky na dobírku nebudou ze strany prodávajícího přijaty. Prodávající vrátí kupujícímu pouze peníze za zboží, nevrací poštovné ani balné.

Záruční podmínky:

Prodávající poskytuje záruku na zboží v rozsahu obecně platných předpisů. Ke zboží prodávajícího není dodáván záruční list, záruční doba je 24 měsíců a začíná běžet dnem, kdy kupující zboží převezme. Záruka se nevztahuje na škody způsobené mechanickým poškozením nebo opotřebením, živelnými pohromami a jinými vnějšími vlivy.

Reklamace

Kupující je povinen dodané zboží zkontrolovat bez zbytečného odkladu po dodání a bezodkladně informovat prodávajícího o zjištěných vadách.

Všechny reklamace musí kupující uplatnit nejpozději do konce záruční doby. V oznámení o reklamaci musí zákazník popsat zjištěné vady zboží.  Reklamaci včetně vadného zboží kupující zašle na adresu prodávajícího: Smart Press s. r. o., Terronská 985/51, 160 00 Praha 6, případně ji po telefonické dohodě doručí osobně tamtéž.

Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace.

Kontakty na prodávajícího

Prodávajícího lze písemně kontaktovat na adrese: Smart Press s. r. o., Terronská 985/51, 160 00 Praha 6. Telefonicky lze získat informace na tel.: 775 265 335.

Distribuční centrum prodávajícího lze kontaktovat na adrese: Nová 596, 373 72 Lišov. Telefonicky lze získat informace na tel: 608 265 336 nebo e-mailem: libuse.boledovicova@smartpress.cz.

Závěrečná ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky se vztahují na každou kupní smlouvu uzavřenou mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím e-shopu na internetových stránkách www.smartpress.cz. Kupující si vyhrazuje právo tyto Všeobecné obchodní podmínky měnit a doplňovat. Případné změny a doplňky Všeobecných obchodních podmínek se nebudou vztahovat na již uzavřené kupní smlouvy.